刘影：60岁以上、持二代身份证的叔叔阿姨，采办搭车日期为2月2日及当前的预售期内距开车前3天及以上的老年搭客火车票，能够拨打12306客服电线”转人工，申明想买的车次、日期、座位等消息，工做人员会帮手下单。领取也能选线上或线下，出格省心，目前办事时间是每天8时到18时。点击“铁·旅逛”版块，进入后，点击“旅逛专列”，就能查看当前开行的所有旅逛列车。正在列，选择想要采办的旅逛列车车票，点击进入，选择“当即预订”，放置适合本人的“出行日期”，填写出行相关消息，旅逛列车购票就成功啦。

　　搭客通过铁12306平台采办搭车日期为2月2日及当前的火车票时，如误购车票正在购票领取成功30分钟内且正在开车前4小时以上，购票人可线上自帮打点退票，不收取退票费。

　　春运买票时间紧，行程紧，容易呈现操做上的失误，好比说，你本来要去常州，成果买到了！地名或者时间选错了，都算做“误购”。

　　刘影：大师正在12306购票时，能够寄望车次旁边的小图标：“静”字代表该车设有静音车厢。从2月1日起，静音办事会扩大到更多“D”“G”字头列车，想图个平静的搭客能够优先选这些车次。包罗：正在“静音车厢”内须连结恬静，正在接打德律风或彼此扳谈时分开“静音车厢”；或者正在利用电子设备时佩带或封闭音源外放功能等。大师一路恬静、舒服的搭车。

　　春运前三天，铁出行总人数估计将跨越3400万人次。不但是客流增加，大师对于春运的关心也正在持续升温，《春运现场说》邀请到大师熟悉的“网红列车长”——刘影，请她跟大师说说春运上的新颖事儿，并回覆网友关怀的问题。

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2026-02-09 13:34